Política de Seguridad

Política de seguridad vial

TRANSPORTE LA UNIÓN S.R.L. destinará los recursos financieros, humanos y técnicos adecuados para dar cumplimiento a esta política, en lineamiento con la Norma IRAM 3810.

La Política de la Seguridad Vial supone la necesidad de comprometer a todo el personal implicado en las áreas que influyen en la seguridad vial, a fin de que se genere una actuación colaborativa que garantice la integridad física del personal, de nuestros clientes y de la comunidad.

Nos comprometemos a disminuir la probabilidad de ocurrencia de incidentes y accidentes para reducir los siniestros viales.

Para el cumplimiento de esta política se establecen los siguientes principios:

Cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables, en materia de Seguridad Vial.
Reducir continuamente la siniestralidad, su gravedad y frecuencia.
Asegurar el estado y la seguridad de nuestras instalaciones, unidades y procesos de la organización.
Mejorar continuamente el desempeño del sistema de seguridad vial.
Inculcar en nuestros colaboradores el compromiso con la seguridad vial.
Comunicar esta política a todos los miembros de la organización, poniéndola a disposición del público y toda otra parte interesada.

Política de calidad

TRANSPORTE LA UNIÓN S.R.L. establece y lidera un Sistema de Gestión de la Calidad orientado a responder a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, en cumplimiento con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, así como con las disposiciones legales, normativas y reglamentarias vigentes.

En función de este compromiso con la calidad, la mejora continua y la seguridad en nuestras operaciones, definimos la siguiente Política de Calidad:

Cumplir con los valores de la organización: respeto, seriedad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía, calidez humana y eficiencia operacional.
Satisfacer plenamente los requerimientos de nuestros clientes y partes interesadas en base a conocer sus necesidades.
Transportar a los pasajeros con unidades modernas con la mayor seguridad, cumplimiento y calidad en cada operación.
Tratar con la mayor rapidez los reclamos por parte de nuestros clientes.
Velar por la disminución de los riesgos en el desarrollo de nuestra actividad, sean éstos laborales, económicos, financieros, operativos o de gestión.
Cumplir con las normas legales vigentes y otros requisitos que suscriban nuestra organización con relación a la calidad.
Informar, formar y motivar a todas las personas de la organización; para que tengan la capacidad suficiente para ejercer su trabajo de forma satisfactoria y con los menores riesgos posibles para su seguridad, la de nuestros clientes y los usuarios de nuestros servicios.
Sistematizar la mejora continua de nuestros servicios.

Consecuentemente, la Dirección de TRANSPORTE LA UNIÓN S.R.L. se compromete a facilitar todos los medios necesarios para cumplir con esta política, así como adecuarla a la evolución que vaya teniendo el mercado y las tecnologías.

La Política establecida es revisada periódicamente comprobando que es adecuada a la situación de la empresa. Esta Política ha de ser asumida y entendida por todos los niveles de la organización, para lo cual, es comunicada al personal de TRANSPORTE LA UNIÓN S.R.L. y está expuesta en distintos puntos de la empresa y disponible para terceros.

Normas de equipaje

Cada pasajero tiene derecho a transportar sin costo una (1) valija en bodega.

En caso de exceder esta cantidad, el equipaje adicional será aceptado únicamente si la capacidad del ómnibus lo permite y previo pago del importe correspondiente. Dicho importe se calcula según las tarifas vigentes del servicio de encomiendas.

Resolución 47/1995 – Artículos 1 y 2 – Secretaría de Transporte